Efficacité professionnelle & communication
Au coeur de l’essentiel, la relation ... Comment retrouver le confort, la simplicité, la puissance mais aussi le plaisir dans nos communications ?
Oser dire, trouver la bonne distance, gérer son émotivité, autant de pistes que nous tenterons d’expérimenter au cours de ce temps de formation.
Nous allons ainsi répondre aux questions : Qui suis-je quand je communique ? Quelles sont mes ressources pour m’affirmer ? Comment gérer mes émotions ? Comment aller plus loin avec l’autre en fonction des styles relationnels ? Comment entraîner les autres et réussir ensemble ?
Objectif de la formation
. Développer son savoir-être relationnel, c’est-à-dire développer des relations plus authentiques, plus ouvertes, plus efficaces favorisant la confiance et l’engagement réciproque et par voie de conséquence la performance individuelle et collective.
. Acquérir des techniques qui permettent de renforcer son implication et son efficacité au travail. Impulser autour de soi, motivation, enthousiasme et plaisir dans le travail conduisant ainsi à une réussite partagée.
Programme
1. LA CONNAISSANCE DE SOI ET DES AUTRES
Objectifs :
Développer la confiance en soi et la compréhension des autres ; permettre à chacun d’atteindre ses objectifs.
Contenus :
. Identité et rôles professionnels : enjeux, attentes, compétences, implication
. L’écoute des besoins humains : comment y répondre, les prévenir, pour soi, pour les autres ?
. Valeurs et systèmes de motivation : identification des moteurs d’action et des facteurs de résistance de chacun
. L’estime de soi, l’image de soi, l’estime des autres : obstacles et difficultés à la réalisation de soi ; comment aider les autres à se réaliser pleinement ?
2. LES COMMUNICATIONS INTERPERSONNELLES
Objectifs :
Développer sa capacité à communiquer en tant que membre d’un groupe ; s’adapter aux situations et aux différents interlocuteurs (en entretien et en groupe)
Contenus :
. Les différents modes de communication : comment faire passer les messages (les filtres, les aspects verbaux et non verbaux de la communication…) ?
. Affirmation de soi, authenticité et respect de l’autre : s’exercer à une communication de qualité (attention, écoute et compréhension…)
. Les styles relationnels : savoir se situer en fonction des différentes personnalités
. Les solutions pour gérer les différends, les tensions
3. LA GESTION DU STRESS ET DES EMOTIONS
Objectifs :
Comprendre et gérer les situations de stress (le sien et celui de son environnement)
Contenus :
. Identifier les facteurs de stress personnel, savoir prendre du recul, sortir des situations embarrassantes
. La maîtrise des émotions : exploration des ressources personnelles pour mieux être à l’écoute de soi et des autres ; apprentissage de techniques pour se concentrer, calmer le mental, relâcher les tensions
. Le stress relationnel : gérer les personnalités difficiles
Déroulement :
Formule sur 1, 2 ou 3 jours en continu ou en discontinu, en inter et en intra-entrprise.
Méthodologie
. Acquisition de concepts et d’outils facilement utilisables dans le quotidien : des références aux théories de la personnalité et de la communication, de la gestion du stress
. Des analyses de situations (auto-diagnostic évaluation, jeux de rôle, tests, témoignages personnels, partages)
. Expérimentation d’attitudes nouvelles
. Elaboration d’un contrat d’évolution personnelle
. Remise d’un document de synthèse
Pour plus d’informations, veuillez contacter Martine Ejarque au 05 61 55 32 85